plus internet ni téléphone

Bonjour, bbox voyant adsl vert mais plus d’arobase allumé ni de téléphone   !
Voyant alimentation et wifi OK , ticket pour réparation ouvert ce jour a 18h30  ,plusieurs reboute + reset rien a faire quelqu'un a une idée ?
J'ai connecter mon  routeur netgear DG834G   et je vois que j'ai du débit  descendant et montant mais pas de surf sur la toile ni téléphone ??????